Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Tahsilat Uzmanı
Açıklama
Text copied to clipboard!
Tahsilat Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin finansal sağlığını korumak amacıyla müşterilerden alacakların zamanında ve eksiksiz tahsil edilmesini sağlamakla sorumludur. Tahsilat Uzmanı, müşteri hesaplarını düzenli olarak takip eder, gecikmiş ödemelerle ilgili müşterilerle iletişime geçer ve tahsilat süreçlerini yönetir. Ayrıca, tahsilat performansını artırmak için stratejiler geliştirir ve ilgili raporlamaları yapar.
Tahsilat Uzmanı, finans departmanı ile yakın iş birliği içinde çalışarak şirketin nakit akışını optimize eder. Bu pozisyon, hem bireysel hem de kurumsal müşterilerle etkili iletişim kurabilme yeteneği gerektirir. Aynı zamanda, yasal tahsilat süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak ve gerektiğinde hukuki süreci başlatmak da bu rolün bir parçasıdır.
Başarılı bir Tahsilat Uzmanı, analitik düşünme becerisine sahip, detaylara önem veren ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen kişidir. Müşteri ilişkilerini profesyonelce yönetebilmeli ve tahsilat sürecinde karşılaşılan zorluklara karşı etkili çözümler üretebilmelidir. Ayrıca, finansal yazılımlar ve MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilmelidir.
Bu pozisyon, finansal süreçlerin etkin yönetimi ve şirketin sürdürülebilir büyümesi açısından kritik bir rol oynamaktadır. Tahsilat Uzmanı, şirketin finansal hedeflerine ulaşmasına katkı sağlayacak, proaktif ve sonuç odaklı bir ekip üyesi olacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri hesaplarının düzenli takibini yapmak
- Gecikmiş ödemeler için müşterilerle iletişime geçmek
- Tahsilat süreçlerini planlamak ve yürütmek
- Tahsilat performansını analiz etmek ve raporlamak
- Finans departmanı ile koordineli çalışmak
- Yasal tahsilat süreçlerini başlatmak gerektiğinde
- Müşteri ilişkilerini profesyonelce yönetmek
- Nakit akışını optimize etmek
- Finansal yazılımları etkin kullanmak
- Tahsilat stratejileri geliştirmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak (İşletme, İktisat vb.)
- Tahsilat veya finans alanında en az 2 yıl deneyim
- MS Office programlarına hakim olmak
- Finansal yazılımları kullanabilme becerisi
- İyi derecede iletişim ve ikna kabiliyeti
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- Detaylara önem veren ve dikkatli çalışma alışkanlığı
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Zaman yönetimi konusunda yetkinlik
- Yasal tahsilat süreçleri hakkında bilgi sahibi olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce tahsilat alanında çalıştınız mı?
- Gecikmiş ödemelerle nasıl başa çıkarsınız?
- Müşteri ile yaşadığınız zor bir tahsilat sürecini anlatır mısınız?
- Hangi finansal yazılımları kullandınız?
- MS Excel’de hangi seviyede çalışıyorsunuz?
- Yasal tahsilat süreci hakkında bilginiz var mı?
- Tahsilat performansını nasıl ölçersiniz?
- Zaman yönetimi konusunda nasıl bir yaklaşımınız var?
- Takım çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- İkna kabiliyetinizi nasıl değerlendirirsiniz?
